COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo specificato dall’utente nel modulo d’ordine (“Spedizione”) secondo le tempistiche specificate al momento dell'ordine.

Consegna con spedizione standard effettuata tramite corriere SDA

€ 3,50 (IVA inclusa) o gratuita per ordini superiori a € 40

Consegna con spedizione rapida effettuata tramite corriere UPS

€ 8,50 (IVA Inclusa) per ordini fino a € 40

€ 3,50 (IVA Inclusa) per ordini fino a € 100

Gratuita per ordini superiori a € 100

Consegna con spedizione standard in Europa (Svizzera, Norvegia, Islanda incluse)

€ 3,50 o gratuita per ordini superiori a € 100

I termini di consegna indicati decorrono dal giorno lavorativo successivo all’invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente indicato.

Per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Erboristeria.com consegnerà il tuo ordine all'indirizzo da te scelto in tutta Italia, comprese le isole Sicilia e Sardegna.

ATTENZIONE: In periodi di forte affluenza, come il Black Friday, il Natale o i Saldi, i tempi di consegna possono aumentare.

* a causa della situazione sanitaria derivante dalla pandemia COVID-19 diffusasi in Europa, i tempi di consegna potrebbero variare da località a località.  

TRACKING DELL'ORDINE

Potrai seguire la tua spedizione grazie al tracking number e/o link che ti verrà inviato dal vettore mediante e-mail alla conclusione dell’acquisto.

In caso di mancata consegna per tua assenza all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere ti lascerà un avviso di passaggio contenente il numero per contattarlo (“Avviso di Passaggio”).

Il corriere effettuerà il giorno successivo un secondo tentativo di consegna, oppure dovrai contattarlo per concordare una data alternativa di consegna, a seconda delle istruzioni presenti sull’Avviso di Passaggio.

Se anche questo tentativo non andasse a buon fine ovvero nel caso in cui tu non contatti il corriere, il pacco resterà "in giacenza" presso il corriere. Il corriere comunicherà quindi la giacenza a Natural Health Research che, tramite il Servizio Clienti, ti contatterà al fine di fornirti tutte le informazioni necessarie al ritiro del pacco presso la filiale del corriere.

Nel caso in cui tu non provveda al ritiro presso la filiale del corriere entro 5 giorni dalla consegna dell'avviso di passaggio, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. con conseguente rimborso, nel termine di 15 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, dell’Importo Totale Dovuto, detratte le spese di consegna non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione a Natural Health Research e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna per la tua assenza.

La procedura di consegna, i termini per la gestione in caso di mancata consegna per assenza del destinatario e le conseguenze del mancato ritiro nei termini convenuti e del reso al mittente per mancata consegna ti saranno ricordate nella E-mail di Conferma Spedizione.